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明道欄目

成長計劃第四站|魅力溝通&商務談判

來源:網站管理員 時間:2019-06-12 點擊:69


6月22日《魅力溝通》

課程目標

溝通價值

理解溝通在管理工作中的重要性與價值


知人解彼

通過對于溝通風格的測試,更好的知人解彼


溝通三大技巧

掌握溝通的三大技巧:傾聽,表達,反饋,與他人建立良好的合作關系


跨部門溝通

了解跨部門溝通中隱藏的個人與組織需求,破除部門壁壘,掌握跨部門溝通的要點


向上溝通

掌握向上溝通的要點


授課方式

講授、游戲、案例分析、錄像觀摩、練習、小組討論

課程大綱

1

溝通——高績效組織的關鍵能力

溝通的本質、模型與流程

破解溝通障礙:外部因素和內部因素

建立高效的溝通文化


2

理解差異

四種不同風格的溝通特點

找到自己的溝通風格

針對于不同風格的溝通方式


3

溝通中的影響技巧

建立和諧的溝通氛圍

深度傾聽技巧

有效表達技巧

通過反饋引發激情


4

跨部門溝通的原則

跨部門溝通的原則

選擇適當的溝通方式

處理沖突、達成一致


5

溝通從心開始

魅力溝通從心開始

課程總結和行動計劃

師資介紹

金律言


    ICF國際教練認證教練

    WIAC(國際行動教練協會)認證導師

    《4D領導力》認證講師

    《培訓培訓師》國際認證講師

    《結構化思維》認證講師

    FC引導師認證老師

    NLP及格執行師、催眠治療師、時間線治療師


15年上市公司培訓管理及運營管理經驗,同時為多家管理咨詢公司的顧問,在企業運營管理、培訓管理、銷售管理、卓越團隊管理等方面具有豐富的理論和實戰經驗。


6月23日《商務談判的博弈之道》

課程大綱

1

“望”--溝通與談判前的準備

溝通的目的—解決沖突

沖突的根源、類型

溝通與談判的最大阻礙—情緒

視頻分析:溝通與談判的情緒處理?


2

“聞”--溝通與談判前的本質

四大類型的思維模式

討論:西游記人物的思維模式

結論分析:觀察你的溝通對象


3

“問”--溝通與談判技巧

溝通就是資訊的平衡

視頻分析:中國合伙人之間的“溝通”與“談判”?

討論:我們工作中的溝通與談判


4

“切”—達成共識,提供解決方案

如何與上司、下屬進行有效溝通

如何進行跨部門之間的溝通

如何與不同的人際風格進行溝通

如何化解公司內部的沖突

溝通中的經典—談判


師資介紹

莫建明


   中歐國際工商學院EMBA

中信金融集團區域銷售總監

澳大利亞CMG金融集團培訓總監

中英合資信誠人壽業務發展總監

英國倫敦行業協會高級培訓師文憑認證講師、考評員


有豐富的企業高管、培訓、銷售管理經驗,曾任職于南京醫藥、日本Eisai藥業、中信金融集團澳大利亞CMG金融集團、中英合資誠信人壽,工作曾涉及銷售管理、人力資源、培訓等多個領域。



課程信息

【課程對象】:董事長、總經理、中高層管理者


【課程形式】:現場講授、互動討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學方式


【課程時長】:2天;6小時/天


【課程時間】:2019年6月22-23日


【課程地點】:江蘇省南京市建鄴區奧體大街68號國際研發總部園2棟20層


【課程費用】:1200元/天



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